Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden geschlossen zwischen:

– Einerseits: die SAS GLUME mit einem Kapital von 1000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bordeaux unter der RCS-Nummer 911 140 689, mit Sitz in: 22 rue de l’Oregon, 33600 PESSAC, im Folgenden “der Verkäufer” genannt, als Eigentümer und Administrator der Website www.detectagro.com

– Andererseits: jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf über die Website www.detectagro.com tätigen möchte, im Folgenden “der Käufer” genannt

1 – GEGENSTAND

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen dienen dazu:

Den Käufer über die Modalitäten und Bedingungen des Verkaufs und der Lieferung der auf der Website www.detectagro.com angebotenen Produkte zu informieren

Die Rechte und Pflichten jeder Partei nach einem Kauf auf der Website vertraglich festzulegen

Mit der Bestätigung seiner Bestellung akzeptiert und stimmt der Käufer diesen Verkaufsbedingungen ohne Einschränkung zu.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu überprüfen und zu ändern. Die für eine Bestellung gültige Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jedoch diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Käufer online ist.

2 – PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Die betreffenden Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im vom Verkäufer online gestellten Katalog aufgeführt sind.

Sollte ein Produkt im Lager des Verkäufers nicht verfügbar sein und vom Lieferanten aus dem Handel genommen werden, verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer ein Produkt von gleichwertiger Qualität und gleichwertigem Preis zu liefern, oder auf Wunsch des Käufers auch die gezahlten Beträge zu erstatten und die Bestellung zu stornieren.

Die Fotografien und Topografien der Produkte sind die vom Hersteller zur Verfügung gestellten und dienen nur zur Orientierung durch den Hersteller oder den Lieferanten des Produkts. In keinem Fall kann der Verkäufer für Fehler verantwortlich gemacht werden. Die Produktfotos sind so repräsentativ wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit gewährleisten. Die Fotos und visuellen Beschreibungen stellen daher keine vertragliche Verpflichtung dar, da sie ohne vorherige Ankündigung seitens der Lieferanten Änderungen unterliegen können.

3 – VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Die auf der Website angebotenen Produkte sind in der Regel auf Lager und werden innerhalb von 1 bis 5 Tagen versandt.

Bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte einer Bestellung verpflichtet sich der Verkäufer, die vom Lieferanten angekündigte Nachlieferungsfrist per E-Mail mitzuteilen.

Der Käufer kann dann seine Bestellung bestätigen oder nicht. Wenn er beschließt, sie aufrechtzuerhalten, kann ein Teilversand erfolgen**, der Rest wird entweder später geliefert, ersetzt oder vollständig erstattet. In jedem Fall ist die Stornierung der Bestellung kostenlos, wenn der Käufer diese Option wählt. (**): Ein Teilversand kann angeboten werden, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung mehr als 100 € inkl. MwSt. beträgt, nur für das französische Festland (außer Korsika); ausgenommen schwere und/oder sperrige Artikel.

Wenn der Käufer die Rückerstattung wählt, wird der Verkäufer die vom Käufer gezahlten Beträge so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 72 Stunden zurückerstatten.

4 – PREISE

4.1 Produktpreise

Die auf der Website angezeigten Produktpreise sind in Euro angegeben und enthalten alle am Tag der Bestellung geltenden Steuern.

Der für ein Produkt geltende Preis ist ausschließlich der, der auf der Produktseite angegeben ist; wenn ein Preis in einem Newsletter, auf einer anderen Website als www.detectagro.com oder an einer anderen Stelle der Website abweicht, ist der Preis auf der Produktseite maßgebend. Die angezeigten Produktpreise enthalten keine Versandkosten.

Der gültige Preis ist der, der dem Datum der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden entspricht.

4.2 Transportkosten

Für jede Lieferung, deren Preis unter 59 € inkl. MwSt. liegt, wird ein Beitrag zu den Transportkosten verlangt. Die Transportkosten variieren je nach gewähltem Spediteur und bestelltem Produkttyp: Sie werden jedoch auf dem Bestellschein angezeigt.

ACHTUNG: Diese Versandkostenfreiheit gilt nicht für Lieferungen außerhalb des französischen Festlandes und für Produkte, deren Größe die Nutzung eines speziellen Spediteurs erfordert. Sie gilt auch nicht für Kunden mit einem “Pro”-Konto.

4.3 Zollabfertigungsgebühren & lokale Steuern

Bei Versand außerhalb des französischen Festlandes (einschließlich Korsika) können bei der Lieferung der Bestellung oder eines Teils der Bestellung Zollabfertigungsgebühren und lokale Steuern anfallen. Diese zusätzlichen Kosten werden von den Zoll- oder Verwaltungsdiensten des vom Käufer gewählten Lieferlandes berechnet und lokal in Rechnung gestellt. Diese zusätzlichen Kosten, die von den Zoll- oder Verwaltungsdiensten erhoben und in Rechnung gestellt werden und auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat, gehen – falls vorhanden – zu Lasten des Käufers.

4.4 Preisänderungen

Einige Preise werden während eines begrenzten Zeitraums bei Werbeaktionen wie Sonderangeboten unterschiedlich sein. Andere Preise ändern sich auch im Laufe der Zeit entsprechend der Überprüfung der Preispolitik des Verkäufers oder der Verhandlung mit den Lieferanten.

Diese Änderungen können in keinem Fall eine Rückerstattung einer bestätigten Bestellung oder eines bestätigten Produkts außerhalb des Aktionszeitraums generieren.

5 – BESTELLUNGEN

5.1 Bestellberechtigung des Käufers

Der Käufer gibt seine Bestellung auf der Website gemäß dem aktuellen Prozess auf der Website auf.

Nur Personen mit der rechtlichen Fähigkeit, Verträge abzuschließen, sind berechtigt, eine Bestellung auf der Website zu bestätigen.

5.2 Registrierung des Käufers

Der Käufer, der zum ersten Mal ein Produkt oder eine Dienstleistung über die Website erwerben möchte, muss sich als Kunde der Website registrieren. Er muss daher der Übermittlung folgender Informationen zustimmen:

– Name und Vorname

– Geburtsdatum

– Postanschrift

– E-Mail-Adresse

– Telefonnummer

5.3 Aufgabe der Bestellung

Um eine Bestellung korrekt aufzugeben, muss der Käufer das Produkt oder die Dienstleistung(en) auswählen und seine Auswahl so genau wie möglich qualifizieren, zum Beispiel: Referenz, Abmessungen, Farbe…

Er muss auch angeben, mit welchem Zahlungsmittel er seine Bestellung bezahlen möchte und eine möglichst genaue Lieferadresse angeben (Gebäude, Etage, Zugangscode, Kontakt für die Entgegennahme…) mit einer Telefonnummer, die dem Spediteur mitgeteilt wird, um bei Bedarf einen Termin zu vereinbaren.

5.4 Bestellbestätigung

Die Bestätigung der Bestellung bedeutet die Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Käufer und bestätigt, dass er rechtlich zum Vertragsabschluss fähig ist.

Nach Überprüfung der im Bestellschein enthaltenen Informationen (Gesamtbetrag, Adressen…) und nach Korrektur möglicher Fehler muss der Bestellschein bestätigt werden:

– durch Bestätigung der sicheren Zahlung per Kreditkarte über das virtuelle Zahlungsterminal

– durch Bestätigung mit einer der anderen angebotenen Zahlungsmethoden (Überweisung, Verwaltungsmandat…)

6 – ZAHLUNGEN

Zur Begleichung seiner Bestellung stehen dem Käufer folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:

Per Kreditkarte über ein sicheres virtuelles Fernzahlungsterminal im SSL-Modus von STRIPE
Per Banküberweisung (die Bankverbindung wird bei dieser Zahlungsauswahl angegeben)
Per Verwaltungsmandat (die Bankverbindung wird bei dieser Zahlungsauswahl angegeben)

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung sofort.

Bei Zahlung per Banküberweisung oder Verwaltungsmandat versenden wir Ihr Paket nach Erhalt der Überweisung auf unserem Bankkonto oder nach Zahlungszusage Ihrer Drittorganisation.

Im Fall einer Teillieferung mit Restbeständen auf Kundenwunsch wird der gesamte Bestellbetrag abgebucht. Tatsächlich kann pro Transaktion nur eine Abbuchung erfolgen.

Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, jede Bestellung zu stornieren oder auszusetzen, falls ein Teil oder die Gesamtheit der dem Verkäufer geschuldeten Beträge nicht gezahlt wird.

WICHTIG: Bei einer Kartenzahlung über das virtuelle Terminal werden keine Bankdaten an den Verkäufer übermittelt und daher nicht von ihm gespeichert.

7 – EIGENTUMSÜBERGANG

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer Eigentum des Verkäufers.

8 – LIEFERUNGEN

Die Lieferung der Bestellung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Das Transportrisiko für die Waren geht auf den Käufer über, sobald sie das Lager des Verkäufers verlassen haben.

WICHTIG: Es wird dem Käufer dringend empfohlen, das/die Produkt(e) in Anwesenheit des Spediteurs auszupacken und auf ihren einwandfreien Zustand zu überprüfen, um genaue Vorbehalte unter Angabe der festgestellten Schäden anzubringen oder das Paket abzulehnen, wenn die Ware beschädigt sein sollte. Andernfalls kann die Versicherung nicht aktiviert werden und es kann kein teilweiser oder vollständiger Umtausch oder Rückerstattung erfolgen. Der Verkäufer empfiehlt dem Empfänger, den Lieferschein sorgfältig aufzubewahren, insbesondere im Falle von Vorbehaltsvermerken. Dieser wird im Falle von transportbedingten Schäden an der Ware unbedingt verlangt.

Bei Vorbehalten bezüglich der Lieferung eines oder mehrerer Pakete muss der Käufer innerhalb von 72 Stunden ab dem Lieferdatum ein Einschreiben mit Rückschein senden. In diesem Schreiben müssen der Grund und die angebrachten Vorbehalte angegeben werden.

Die Transportfristen ab den Räumlichkeiten des Verkäufers nach Festland-Frankreich (einschließlich Korsika) und ihre Tarife sind wie folgt:

Per Colissimo oder SO Colissimo: 48 bis 72 Arbeitsstunden für wenig voluminöse Bestellungen mit einem Gewicht unter 30 kg. Der Tarif für diesen Service liegt zwischen 6,95 € inkl. MwSt. und 149,95 € inkl. MwSt. je nach Gewicht der Bestellung.
Per Chronopost: 24 bis 48 Arbeitsstunden für wenig voluminöse Bestellungen mit einem Gewicht unter 15 kg. Der Tarif für diesen Service liegt zwischen 24,90 € inkl. MwSt. und 79,90 € inkl. MwSt. je nach Gewicht der Bestellung.

Bestimmte Produkte werden aufgrund ihres Gewichts, ihrer Zerbrechlichkeit oder ihres Umfangs durch einen speziellen Spediteur verschickt. In diesem Fall ist die beobachtete Lieferfrist in der Regel etwas länger, 5 bis 7 Tage.

ACHTUNG: Bestimmte Produkte können aufgrund ihrer Größe nicht außerhalb des französischen Festlandes und Korsikas verschickt werden. Der Käufer wird so schnell wie möglich informiert, falls eine Lieferung nicht möglich ist.

Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, die ausgewählte Versandart zu ändern, falls die vorbereiteten Pakete mit den Normen des vom Käufer bei der Bestellung ursprünglich gewählten Spediteurs nicht kompatibel sind. In diesem Fall erhält der Käufer eine E-Mail vom Spediteur, die ihm die Übernahme und den Versand des/der Pakets/e mitteilt.

9 – GARANTIEN & KUNDENDIENST

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen genießen die Produkte eine gesetzliche Garantie gemäß dem Verbrauchergesetzbuch.

Jedes vermarktete Produkt genießt, wie im Zivilgesetzbuch vorgesehen, auch eine gesetzliche Garantie gegen Fehler und versteckte Mängel, die das Produkt für seinen Gebrauch ungeeignet machen würden.

ACHTUNG: Es wird keine Garantie angewendet bei falscher Verwendung des Produkts, nicht ausdrücklich vom Verkäufer genehmigten Änderungen (durch eine schriftliche Mitteilung) oder bei Eingriffen durch Personen, die nicht vom Hersteller zugelassen sind.

WICHTIG: Jede Rücksendung muss vorher mit dem Verkäufer des Produkts vereinbart worden sein. Nach Kontaktaufnahme mit dem Produktrücksendeservice (Kontaktdaten am Ende dieses Dokuments) erhält das Produkt eine Rücksendungsnummer und der Käufer erhält einen Produktrückgabeschein, der der Rücksendung beigefügt werden muss. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Wenn sich herausstellt, dass das zurückgesandte Produkt fehlerfrei und in einwandfreiem Betriebszustand ist, können Bearbeitungs- und Arbeitskosten anfallen. In diesem Fall werden auch Kosten für die Rücksendung verlangt.

Jedes ohne diese Zustimmung und ohne diesen Rückgabeschein zurückgesandte Produkt wird vom Verkäufer abgelehnt und an den Käufer zurückgeschickt.

10 – WIDERRUF & PRODUKTRÜCKGABE

10.1 Widerrufsrecht

Der Käufer hat 14 volle Tage (anstelle von 14 Tagen gemäß Artikel L 121-20 des Verbrauchergesetzbuches) ab dem Datum des Produktempfangs, um die bestellten Produkte an den Verkäufer zurückzusenden.

Jede Produktrücksendung aufgrund eines Widerrufsrechts erfolgt auf Kosten des Käufers und muss folgende Grundsätze genau einhalten:

– In einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand sein

– Mit der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand und mit allen mit dem Produkt gelieferten Teilen (Anleitung, Zubehör…) zurückgesandt werden

– Das unten beschriebene Rückgabeverfahren einhalten

ACHTUNG, gemäß Artikel L121-20-2 des Verbrauchergesetzbuches gilt das Widerrufsrecht nicht für die folgenden Produkte oder Dienstleistungen:

– Spezifische Produkte, die stark vom Käufer personalisiert wurden (spezielle Farben, Gravur…).

WICHTIG: Eine Produktrückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts kann nicht akzeptiert werden, wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden. Aus diesem Grund fordert der Verkäufer den Käufer nachdrücklich auf, das Produkt mit größter Sorgfalt aus der Verpackung zu nehmen und diese aufzubewahren. Sollte die Verpackung beschädigt werden, kann bei der Gutschrift oder Erstattung des Produkts ein Abzug von bis zu 10% des Neuwertes des Produkts inkl. Steuern angewendet werden.

10.2 Verfahren zur Produktrücksendung

Die Produkte können zurückgesendet werden, wenn sie einen Mangel an Konformität aufweisen, fehlerhaft sind oder im Rahmen eines Widerrufsrechts.

Die Produkte müssen an den Produktrücksendeservice zurückgeschickt werden, dessen Kontaktdaten am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden sind.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung und muss angeben, ob er einen Produktaustausch, eine Gutschrift für den Katalog der Website oder eine Rückerstattung wünscht.

Ein Antrag auf Produktrücksendung kann vom Käufer vorab gestellt werden, wobei anzugeben ist, ob er im Gegenzug für sein Produkt eine Gutschrift für die Website, eine Rückerstattung oder einen Produktaustausch wünscht. Dieses Verfahren soll dazu dienen, den Fall schneller zu bearbeiten.

11 – HAFTUNG

Der Verkäufer ist an eine Sorgfaltspflicht gebunden und für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung verantwortlich. Der Verkäufer kann jedoch in keinem Fall für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung der Bestellung im Falle höherer Gewalt, aus Gründen, die dem Käufer zuzuschreiben sind, oder aufgrund eines oder mehrerer unvorhersehbarer und unüberwindbarer Ereignisse haftbar gemacht werden.

Der Verkäufer kann in keinem Fall für eine unsachgemäße Verwendung eines Produkts oder einer Dienstleistung durch den Käufer verantwortlich gemacht werden.

WICHTIG: Bei Inkompatibilität des Produkts oder Materials kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden, und außerhalb der Ausübung des Widerrufsrechts kann keine Entschädigung oder Rückerstattung erfolgen.

In allen Fällen ist die Haftung des Verkäufers auf den Gesamtbetrag der Bestellung inklusive Steuern beschränkt.

12 – PERSONENBEZOGENE DATEN

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, insbesondere dem Gesetz “Informatik & Freiheit” vom 6. Januar 1978, wird der Kunde darüber informiert, dass einige seiner persönlichen Daten für die Bearbeitung der über die Website getätigten Bestellungen erforderlich sind.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Informationen zu sammeln und an seine Geschäftspartner weiterzugeben.

Selbstverständlich hat der Käufer oder jede andere Person, die dem Verkäufer persönliche Informationen mitgeteilt hat, ein Recht auf Berichtigung und Zugang und kann der Weitergabe dieser Informationen widersprechen.

Jederzeit kann eine Anfrage zur Änderung oder Löschung dieser Daten per E-Mail oder Post an den Kundendienst des Verkäufers gerichtet werden, dessen Kontaktdaten am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind.

13 – GEISTIGES EIGENTUM

Die Website www.detectagro.com und alle darauf enthaltenen Elemente sind und bleiben Eigentum des Verkäufers.

Jede teilweise oder vollständige Reproduktion durch den Käufer oder eine andere Person ist nicht gestattet.

Jede Verlinkung zur Website (einfach oder Hypertext) ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.

14 – ARCHIVIERUNG UND NACHWEIS

Der Verkäufer bewahrt eine Kopie der Bestellscheine und Rechnungen auf einem zuverlässigen Datenträger gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches auf.

Diese Elemente können im Falle eines Streits zwischen den Parteien dieses Vertrags als Beweis dienen.

15 – STREITIGKEITEN, VERMITTLUNG, ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

15.1 Vermittlungsdienst

Im Falle eines Streits zwischen dem Fachmann und dem Verbraucher werden diese sich bemühen, eine gütliche Lösung zu finden.

Mangels einer gütlichen Einigung hat der Verbraucher die Möglichkeit, innerhalb eines Jahres nach der schriftlichen Beschwerde an den Fachmann, kostenlos den für den Fachmann zuständigen Verbraucherschlichter, nämlich die Vereinigung der Europäischen Mediatoren (AME CONSO), anzurufen.

Die Anrufung des Verbraucherschlichters muss erfolgen:

– entweder durch Ausfüllen des hierfür vorgesehenen Formulars auf der Website der AME CONSO: www.mediationconso-ame.com ;

– oder per Post an AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS

15.2 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Alle Streitigkeiten über die Auslegung, Durchführung oder Beendigung des Vertrags werden dem zuständigen Gericht unter den vom allgemeinen Recht vorgeschriebenen Bedingungen vorgelegt.

KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS

Produktrücksendeservice verwaltet von der Gesellschaft GLUME SAS (Eigentümer und Betreiber der Website):

– Postanschrift: 22 rue de l’Oregon, 33600 PESSAC, Frankreich

– E-Mail-Adresse: contact@detectagro.com

– Telefon: 06.33.77.60.80

Kundendienst verwaltet von der GLUME SAS (Eigentümer und Betreiber der Website) :